Fraude en la asistencia: cuánto le cuesta a tu empresa

El fraude en la asistencia le cuesta a una empresa todo el tiempo que paga sin que se trabaje: entradas antes de llegar, salidas después de irse, redondeos a favor y horas extra infladas. Se calcula multiplicando esos minutos por el costo por hora. En México las horas extra falsas pesan doble o triple.

No existe una cifra oficial de cuánto pierden las empresas mexicanas por esta causa, y desconfía de quien te dé una sin fuente. Lo que sí puedes hacer es medir tu propio caso. Esta guía te da la fórmula, un ejemplo con el salario mínimo de 2026 y la forma de verificar los números. Revisado al 12 de octubre de 2026.

¿Qué cuenta como fraude en la asistencia?

Fraude en la asistencia, o robo de tiempo, es cualquier registro de jornada que no corresponde a lo que pasó. No siempre hay mala fe organizada; a veces es una costumbre que nadie corrigió. Las formas más comunes:

La forma de evitar que alguien cheque por otro, y qué sanciones caben en México, está en checar por otro: sanciones y cómo evitarlo.

¿Cómo se calcula el costo?

La fórmula básica tiene dos partes:

1. Tiempo ordinario no trabajado = minutos pagados sin trabajar × (salario diario ÷ horas de la jornada ÷ 60).
2. Horas extra infladas = horas extra falsas × valor de la hora × 2 (dobles) o × 3 (triples).

El costo real es mayor, porque el salario arrastra cuotas al IMSS, Infonavit, prestaciones y la PTU. Para una estimación conservadora, usa sólo el salario; si quieres el costo completo, aplica el factor de costo laboral que te dé tu contador.

¿Por qué las horas extra pesan más?

Porque la LFT las paga con recargo. El artículo 66 fija un 100 % más que la hora ordinaria y el artículo 68 un 200 % más para lo que pase del tope semanal. Una hora extra falsa cuesta, como mínimo, lo que dos horas de trabajo real. El detalle de cuándo se pagan dobles y cuándo triples está en horas extra en México: pago doble y triple.

Ejemplo: una empresa de 50 personas

Ejemplo con supuestos, no con datos de una empresa real. Una plantilla de 50 personas que ganan el salario mínimo general de 2026, $315.04 diarios según la CONASAMI, con jornada diurna de 8 horas. El valor de la hora es $315.04 ÷ 8 = $39.38, y el del minuto, unos $0.66.

Supuestos del mes (24 días laborables):

• Redondeos y retardos encubiertos: 5 minutos diarios por persona en promedio.
• Salidas fantasma: 4 casos al mes, de 2 horas cada uno.
• Horas extra infladas: 20 horas al mes en toda la plantilla, pagadas dobles.

Son unos $69,900 al año sólo en salario, sin cuotas ni prestaciones. Si tu plantilla gana más que el mínimo, el número sube en proporción. Puedes cambiar los supuestos en la calculadora de costo de tardanzas y ausentismo.

Ten en cuenta que el ausentismo legítimo (incapacidades, permisos, vacaciones) no es fraude; se mide aparte. Cómo hacerlo está en cómo calcular el costo del ausentismo.

¿Cómo verificar tus propios números?

Una estimación sirve para decidir; una medición sirve para actuar. Para pasar de una a otra:

1. Toma un mes de registros de una sede o un turno, no de toda la empresa.
2. Busca las señales: entradas en el mismo minuto, correcciones manuales sin motivo, horas extra en días sin carga de trabajo.
3. Compara con una segunda fuente: cámaras, control de acceso, bitácora del vigilante o el reporte de producción.
4. Cuenta los minutos que no cuadran y aplícales la fórmula.
5. Cambia el método de marcación en esa sede durante un mes y vuelve a medir. La diferencia es tu costo real.

¿El fraude lo cometen sólo los colaboradores?

No. Una parte importante del tiempo mal registrado pasa por el escritorio de quien corrige. Un supervisor que ajusta la hora de entrada de su equipo para que nadie tenga retardo, o que registra horas extra a cambio de favores, genera el mismo costo que el amigo que checa por otro, con un agravante: tiene permisos para hacerlo.

Los controles que funcionan aquí son de proceso, no de tecnología:

• Quien prepara no aprueba. Las horas extra las propone el supervisor y las autoriza otra persona.
• Nada se borra. Una marcación equivocada se anula con motivo y queda visible; una omisión se agrega como marcación manual, con el nombre de quien la capturó.
• Bitácora que no se edita. Cualquier cambio queda registrado con fecha y responsable, y se puede revisar meses después.
• Revisión por muestreo. Cada mes, alguien ajeno a la sede revisa diez correcciones al azar.

¿Qué puedes hacer con lo que encuentres?

Medir el fraude no te da derecho a cobrarlo como castigo. Dos límites de la LFT:

• No hay multas. El artículo 107 prohíbe imponer multas a los trabajadores, cualquiera que sea su causa.
• Los descuentos al salario están restringidos a los casos del artículo 110. Lo que sí puedes es pagar sólo el tiempo efectivamente trabajado, si lo pruebas.

Y la prueba importa: en un juicio, el patrón debe probar las faltas y la jornada extraordinaria cuando no exceda de nueve horas semanales (artículo 784). Un registro confiable te protege en las dos direcciones.

¿Cuánto cuesta prevenirlo?

Time Dalton es un software de reloj checador y control de asistencia en la nube para empresas de México y Latinoamérica. Cuesta $49, $69 o $99 MXN + IVA por colaborador activo al mes, según el plan, con un mínimo de 10 colaboradores, descuento por volumen (−10 % desde 100 y −20 % desde 500) y 2 meses gratis en pago anual.

En el ejemplo de 50 personas, el plan Profesional cuesta $3,450 + IVA al mes e incluye lo que ataca cada tipo de fraude: foto en cada marcación, prueba de vida y cotejo facial 1:1, geocercas y red autorizada, horas extra con tope y segunda firma, y marcaciones que no se editan ni se borran, sólo se anulan o agregan con motivo. Compara ese número con el que obtengas de tu propia medición; si el tuyo es menor, quizá no lo necesitas todavía.

Qué hacer esta semana

Elige la sede donde más horas extra se pagaron el último mes y revisa diez casos contra una segunda fuente. Con eso tienes tu primer dato real. Prueba la demo para ver cómo se ven las horas extra pendientes de segunda firma o crea tu cuenta para medir una sede durante un mes.