Control de asistencia para guardias de seguridad en México

El control de asistencia para guardias de seguridad en México registra, puesto por puesto, quién entró, a qué hora, quién lo relevó y cuántas horas se quedó de más. Con eso pagas bien las horas extra de la Ley Federal del Trabajo (LFT), detectas turnos de más de 12 horas y pruebas al cliente la cobertura.

Una empresa de seguridad privada no tiene una sede: tiene decenas de casetas, accesos y plazas, cada una con su horario, su supervisor de zona y su cliente. Esta guía resume qué dice la ley, dónde se pierde el control y cómo ordenarlo. Revisado al 12 de octubre de 2026.

¿Por qué la asistencia de los guardias es más difícil de controlar?

Porque se juntan tres problemas que en una oficina no existen:

• Muchos puestos y pocos supervisores. El supervisor pasa una o dos veces por turno; el resto del tiempo nadie ve quién está en la caseta.
• El puesto no puede quedar solo. Si el relevo no llega, el guardia saliente se queda. Esas horas casi nunca se registran bien y terminan en reclamos o demandas.
• Casetas sin internet o sin computadora. La lista firmada en una libreta sigue siendo el control más común, y una libreta se llena al final de la semana.

A esto se suma el «checar por otro»: un compañero registra la entrada de quien todavía viene en camino. En un puesto donde nadie más está mirando, es la falla más cara. La explicamos en cómo evitar que un compañero marque por otro.

¿Qué dice la LFT sobre los turnos de los guardias?

La LFT no tiene un capítulo para la seguridad privada; a los guardias les aplican las reglas generales de jornada. Las que más pesan en este sector:

La jornada ordinaria máxima semanal es de 48 horas en 2026 y baja a 46 el 1 de enero de 2027, según el decreto publicado en el DOF el 1 de mayo de 2026. El calendario completo está en el estado de la reforma de 40 horas.

Sobre los esquemas 12x24, 12x36 y 24x24, la ley no los menciona por nombre. Lo analizamos a detalle en turnos 12x24 y 24x24: qué dice la LFT. Lo importante aquí es que, con el artículo 68 vigente, el registro de asistencia es la forma más directa de saber si algún guardia está trabajando más de 12 horas en un día.

El relevo: ¿qué pasa cuando el guardia no llega?

El relevo es el momento crítico. Si el guardia de la noche no llega, el de día se queda; si se queda dos horas, son dos horas extra. Si se queda todo el turno siguiente, rebasa el tope de 12 horas diarias y la empresa queda expuesta.

Para que el relevo quede claro en el registro:

1. Cada guardia marca su propia salida, aunque el relevo no haya llegado. Así queda la hora real en que dejó el puesto o la hora real en que se fue.
2. El relevo marca su entrada en el mismo puesto. La diferencia entre la salida de uno y la entrada del otro muestra si el puesto quedó solo.
3. Las horas extra se aprueban con segunda firma. El supervisor de zona propone y otra persona autoriza. Así nadie infla horas ni las niega.
4. El rol dice quién debía cubrir. Con un rol de turnos cargado, la falta del relevo se detecta sola y no depende de que alguien la reporte.

Ejemplo de cuánto cuesta un relevo que no llega

Ejemplo con cifras supuestas: un guardia con salario diario de $400 y jornada diurna de 8 horas tiene un valor por hora de $50. Si tres días de la semana espera 3 horas a su relevo, suma 9 horas extra. Dentro del tope semanal se pagan dobles: 9 × $100 = $900 adicionales. Si la empresa no registra esas horas, igual las puede deber: el artículo 784 pone en el patrón la carga de probar la jornada extraordinaria cuando no exceda de nueve horas semanales. Puedes repetir la cuenta con tus datos en la calculadora de horas extra.

Como referencia, el salario mínimo general de 2026 es de $315.04 diarios ($440.87 en la Zona Libre de la Frontera Norte), según la tabla de la CONASAMI.

¿Cómo probar al cliente que el puesto estuvo cubierto?

El cliente paga por puestos cubiertos, no por guardias contratados. Y como los servicios de seguridad suelen prestarse como servicios especializados, el cliente responde solidariamente si la empresa de seguridad no cumple con su personal. Las reglas del REPSE, la responsabilidad solidaria y quién debe llevar el registro están en REPSE y subcontratación.

Lo que suele pedir el cliente cada semana o quincena es un reporte de cobertura por puesto:

• Puestos y turnos contratados frente a los cubiertos.
• Nombre de quien cubrió cada turno, con hora de entrada y salida.
• Huecos: turnos sin cubrir o cubiertos tarde, con el motivo.
• Suplencias: quién cubrió a quién.

Si ese reporte sale de marcaciones con foto, hora del servidor y ubicación, discutir la factura toma minutos. Si sale de una libreta, toma semanas.

Cómo montarlo con un reloj checador en la nube

Time Dalton es un software de reloj checador y control de asistencia en la nube para empresas de México y Latinoamérica. Para una empresa de seguridad, la configuración típica es esta:

• Cada puesto es una sede, con su geocerca (círculo, polígono o perímetros) y, si hay red fija, su red autorizada por IP.
• Kiosko en la caseta o app en el teléfono. En puestos fijos, una tablet con el kiosko en el navegador o con la app en modo kiosko; el guardia teclea su número o acerca el QR de su gafete. En puestos móviles, marca desde la app para Android o iOS.
• Foto, prueba de vida y cotejo facial 1:1 en el plan Profesional: el sistema pide parpadear y sonreír y compara la foto con la de referencia de ese número. Lo dudoso va a una bandeja de revisión con las dos fotos lado a lado.
• Sin internet no se pierde nada. La marcación queda en cola en el kiosko o en la app y se envía al volver la señal, sin duplicarse; se aceptan marcaciones de hasta 24 horas atrás.
• Turnos, rol semanal y horas extra con tope configurable y segunda firma.
• Supervisores limitados a sus sedes y reportes por sede exportables a Excel para el cliente.

En los planes Profesional y Empresa también puedes pegar una etiqueta NFC en la caseta para que la app confirme que el teléfono estuvo ahí. Time Dalton no se conecta con relojes de huella de terceros: la identificación es por número, QR o gafete NFC, más la foto.

Qué hacer esta semana

Elige los cinco puestos con más quejas del cliente y compara, para la última quincena, lo que dice la libreta contra lo que dice el supervisor. Si no cuadran, ahí está tu primer piloto. Puedes probar la demo con datos de prueba o crear tu cuenta y dar de alta esos puestos como sedes.